Senior Product Manager
DISFRUTE DE LA MAGIA
Debido a que nuestros empleados y miembros del elenco están en el corazón de todo lo que hacemos, Disney ofrece un paquete competitivo de recompensas totales que incluye beneficios de pago, salud y ahorros, programas de tiempo libre, oportunidades educativas y más.
*Los beneficios y la elegibilidad pueden variar según la empresa y la ubicación.
- SEGURO MÉDICO Y BIENESTAR
- OPCIONES DE CUIDADO INFANTILE
- TIEMPO LIBRE REMUNERADO
- PROGRAMAS DE JUBILACIÓN
- APOYO ECONÓMICO PARA LA EDUCACIÓN
- PAGOS SEMANALES
"No pensé que fuera posible que algo que hacía por diversión, contar historias relacionadas con el deporte a través de las estadísticas, pudiera convertirse en mi trabajo, hasta que vine aquí"
Ana, investigadora sénior, ESPN
Detalles del empleo:
The Disney Experiences Technology & Digital team builds world-class immersive digital experiences for premier vacation brands such as the Disneyland Resort, Walt Disney World, Shanghai Disney Resort, Hong Kong Disneyland, Disneyland Paris, Disney Cruise Line, Aulani and more. DPEP Tech & Digital has offices in Anaheim, Glendale, Hong Kong, Orlando, Paris, Seattle and Shanghai, where we develop websites and mobile applications that enhance the Guest experience.
Based in Orlando, FL and reporting to the Manager, Digital Product Manager, the Sr. Product Manager will be part of the Disney Experiences Technology & Digital Product team focused on Cast-facing digital tools. This position will lead the product development associated with net new functionality within multiple applications within the portfolio across DLP, DLR, DSE, HKDL, and WDW.
Additionally, this position will be responsible for ongoing product management and continuous improvement of the applications within their purview, including the development and review of key performance metrics, driving the roadmap of product enhancements, and ensuring the application growth strategy is aligned with long-term organizational strategic goals.
The Sr. Product Manager will be an active partner with multiple critical stakeholders, including business and operations teams, UX design, Project Management and engineering teams, in order to ensure on-time, on-budget, and on-scope delivery.
Responsibilities
- Leads the product vision strategy and roadmap throughout the end-to-end product lifecycle.
- Leads the product development effort for net new capabilities and applications supporting the Cast Member experience.
- Maintains strategic roadmaps for product enhancements in support of broader strategic organizational goals, with a specific focus on digital capabilities Cast Members will leverage to support Guest Itinerary planning.
- Gathers, documents and champions requirements needed to ensure new product features accomplish key objectives and meet or exceed business needs.
- Supports the agile development process by serving as a Product owner in daily syncs and planning meetings.
- Assesses and prioritizes scope on an ongoing basis to ensure successful delivery of the highest value capabilities.
- Supports new feature launches by closely partnering with business, operations and support teams.
- Facilitates the continuous improvement process, through ongoing active collection of diverse end-user feedback and key business metrics to drive the roadmap for existing and new applications.
- Supports the creation and maintenance of application documentation to be leveraged both internally and with external partners.
- Champions development efforts within cross-functional teams.
- Leads discussions around future product strategy planning, in partnership with leadership.
- Performs application release validations, including occasional support during overnight release windows.
Basic Qualifications:
- Minimum of 5+ years of related work experience
- Experience working on solutions for technical, user, and business issues in a fast-paced environment.
- Exceptional verbal and written communication skills, including an ability to communicate, influence, and present at an executive level.
- Proven analytical and quantitative skills; ability to use hard data and metrics to back up assumptions and develop business cases.
- Proven ability to collaborate with and achieve actionable results through partnerships with others, while building strong and sustainable relationships.
- Ability to think strategically and drive ideas into action, with a willingness to take personal initiative.
- Ability to work with bi-coastal and/or international teams across multiple time zones.
- Effectively provide overall product leadership across multiple teams, while working collaboratively to ensure on-time and on-budget delivery.
Preferred Qualifications
- Experience in a front-line Guest Service and/or Cast Leadership role
- Experience working with mobile employee-facing applications
- Familiarity with Disneyland, Walt Disney World, and/or Disneyland Paris operations
- Experience supporting web & iOS development teams
- Experience supporting custom hardware integrations, such as ancillary Payment Devices and RF scanning sleds
Preferred Education
- Bachelor’s degree and/or equivalent work experience
Acerca de Disney Experiences:
Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Walt Disney Attractions Technology LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.
Walt Disney Attractions Technology LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.
ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO
The Walt Disney Company y sus compañías afiliadas son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades de empleo y dan la bienvenida a todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades y los veteranos con discapacidades. Si tienes una discapacidad y crees que necesitas una adaptación razonable para buscar un puesto vacante o presentar una solicitud para un puesto, envía un correo electrónico a Candidate.Accommodations@Disney.com con tu solicitud. Esta dirección de correo electrónico no es para consultas generales de empleo ni para correspondencia. Solo responderemos a aquellas solicitudes relacionadas con la accesibilidad del sistema de solicitud en línea debido a una discapacidad.
¿Tiene problemas técnicos? Consulte las preguntas frecuentes para obtener ayuda.
Proceso de contratación
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¿Dónde comienza tu cuento?
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Formar parte del cuento
Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.
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El próximo capítulo
Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.
Explora esta ubicación Orlando, FL
Sin importar si eres un entusiasta de los parques temáticos, observador de aves, aficionado a la comida, fanático de los deportes acuáticos, adorador del sol, cliente de las artes, comprador de primer nivel o cualquier otra cosa, las posibilidades son infinitas en Orlando. Y la maravilla siempre está a tu alcance.
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