Character Manager
Descrição do cargo:
Every day at Disney Cruise Line we take pride in bringing the magic of Disney to life. We find joy in creating cherished memories and form genuine connections with our guests. We hold each other to the highest degree and always act responsibly while ensuring the safety of fellow crew and guests. United by our Disney values, we work toward excellence in all we do. As a part of our team, you can live and work in a diverse and inclusive environment amidst a professional and supportive community. If you are ready to create unforgettable experiences and grow as a person and as a professional, apply today.
As Character Manager, you will manage the entire daily onboard operation of the World Famous Disney Characters including appearances, events, and programs. You will lead a team of performers in compliance with the Character Programs and Development standards to ensure the Character Brand, integrity and use.
You will report to the Assistant Cruise Director
Level: Officer
Responsabilidades:
- Provide leadership, coaching, and recognition for all direct reports
- Provide feedback, coaching and discipline for all direct reports including, but not limited to mid and end of contract reviews
- Ensure the Character Brand, integrity and use with all Character events, activities, photo shoots, and special events
- Uphold the 5 keys by focusing on Safety, Courtesy, Show, Inclusion and Efficiency
- Partner with Entertainment Leadership Teams Shoreside on brand concerns, height ranges, training, performer schedules and show quality issues
- Act as the Shipboard main contact for Character recovery
- Communicate with all departments involved with Character events
- Educate internal departments on Character integrity
- Build and communicate Character Ticketing Grids for Bookable Events
- Monitor Guest Satisfaction Measurement scores and propose opportunities for improvement
- Positively motivate teams in a fast-paced and fluid environment
- Perform Stage Management responsibilities when necessary including operational decisions in altered performance environments
Qualificações básicas:
- Minimum three to five years leadership experience in Entertainment operations within the last five years
- Previous Disney Entertainment Operations experience working as a Character Performer, Character Manager or Entertainment Manager within the Disney Company
- University degree or related course work associated with recreation, education, entertainment, or a related field of study desirable
- Experience leading and motivating a team while organizing and prioritizing the team's goals.
- Previous performance experience beneficial
Informações adicionais:
This is a SHIPBOARD role.
Benefits offered year-round, on contract and off-contract, as long as return contract is signed, including Major Medical Coverage, Short & Long Term Disability, Life Insurance and Retirement Savings Plan Option
You must:
- Be genuinely interested in a career at sea and willing to live and work onboard a Disney Cruise Line vessel
- Be willing to follow and perform safety role, emergency responsibilities and associated responsibilities as specified in the ship Assembly Plan
- Be willing to uphold the general safety management responsibilities as specified in the Safety Management System in areas and operations under their control
- If applicable, be willing to share a confined cabin with other crew members and appreciative of working and living in a multicultural environment that has strict rules and regulations
- Have a valid passport and C1/D Seaman's visa (DCL will provide you with documents to obtain this)
- Complete a pre-employment medical
- Obtain a criminal background check
- Bring approved work shoes
Sobre o Disney Cruise Line:
Líder na indústria de cruzeiros, a Disney Cruise Line oferece um ambiente onde as famílias podem se reconectar, os adultos podem recarregar energias e as crianças podem experimentar toda a magia que a Disney tem a oferecer. Os hóspedes podem navegar por portos ao redor do mundo em itinerários emocionantes para o Caribe, Bahamas, Alasca e Europa, entre outros. A bordo de nossa frota crescente de navios e dos destinos insulares da Disney nas Bahamas, nossa excepcional tripulação e membros do elenco oferecem serviços lendários da Disney e entretenimento encantador aos nossos hóspedes que só a Disney pode oferecer.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Magical Cruise Company, Limited, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Cruise Line.
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