Collector
Résumé du poste:
Responsible for performing collection activities associated with delinquent Member accounts, including VISA credit cards, lines of credit, secured loans, signature loans, and home equity loans. Reviews delinquent accounts, determines Member circumstances to review options and, as circumstances indicate, assists legal counsel in collections proceedings. Ensures that the Credit Union's professional image is maintained.
Principal Responsibilities
• Assumes responsibility for the effective and professional performance of collection functions.
• Contacts Members to collect on all delinquent loans, VISA Accounts, and NSF Accounts by means of direct communication (e.g. letters, telephone calls, personal office contact.)
• Performs skip tracing to locate Members and assets.
• Performs collections efforts in accordance with Credit Union policies and procedures and the Fair Debt Collections Practices Act.
• Assumes responsibility for ensuring that professional business relations are established and maintained with Credit Union members and external contacts.
• Maintains the Credit Union's professional reputation throughout collections operations and in all contact with Members.
• Maintains confidentiality.
• Interacts with Members in an efficient and effective manner while providing complete and accurate information.
• Assumes responsibility for efficient and timely collection activities.
• Documents all collection actions taken, including telephone conversations, alternative financial arrangements, and correspondence.
• Prepares documentation, following through on all phases of collection activities utilizing all tools available to collect, e.g. extensions, application re-writes, etc.
• Assumes responsibility for establishing and maintaining effective communication and coordination with Credit Union employees.
• Keeps management informed of activities and progress toward established objectives, and reports to management with the results of collection activity to review problem accounts, discuss solutions, and recommend charge-offs.
• Attends and participates in meetings as required.
• Assumes responsibility for related duties as required or assigned.
• Stays informed of changes in collections policies, procedures, and related legal requirements.
• Cross-sells loss mitigation and work out options while assisting Members.
• Ensures that work area is clean, secure, and well maintained.
Required Skills
• Ability to use Episys proficiently
• Experience in collection procedures and related laws and regulations is preferred.
• Experience in loan contract terms and a basic understanding of Bankruptcy laws is preferred.
• Financial Institution experience with an understanding of deposit program, account ownership, and casualty insurance is preferred.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Solid math skills.
• Ability to work independently.
• Ability to take initiative and work in a team.
• Detail and goal oriented.
• Organized; good time manager.
• Responsible and Flexible.
À propos de Partners Federal Credit Union:
Depuis plus de 50 ans, Partners Federal Credit Union a livré la Différence Partners à nos plus de 125 000 membres, avec les niveaux de service, de valeur, d’accès et de commodité les plus élevés. De plus, une gamme complète de produits financiers que vous trouverez dans les plus grandes banques, y compris l’épargne, les chèques, les prêts, la gestion de patrimoine et l’avant-garde en matière d’accès au compte innovant. Et toujours avec une connexion exclusive à The Walt Disney Company qui garantit un niveau de qualité inégalé dans le secteur de la banque. Partners, c’est véritablement des Cast Members au service des Cast Members, créant un lien authentique et un engagement envers le service qu’aucune autre institution financière ne peut égaler. Rejoignez-nous et découvrez que chez Partners, nous honorons l’adhésion à la vie, car les membres peuvent compter sur nous en toute confiance à chaque étape de la vie. Et grâce à notre connexion à The Walt Disney Company, toute personne travaillant pour Partners est également un Cast Member/employé de Disney.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Partners Federal Credit Union.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.
AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES
The Walt Disney Company et ses sociétés affiliées sont des employeurs qui respectent l’égalité des chances en matière d’emploi et accueillent tous les demandeurs d’emploi, y compris les personnes handicapées et les anciens combattants handicapés. Si vous avez un handicap et pensez avoir besoin d’un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d’emploi ou postuler à un poste, envoyez un e-mail à Candidate.Accommodations@Disney.com avec votre demande. Cette adresse e-mail n’est pas destinée aux demandes générales d’emploi ou à la correspondance. Nous répondrons uniquement aux demandes qui sont liées à l’accessibilité du système de candidature en ligne en raison d’un handicap.
Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.
Processus de recrutement
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Où commence votre histoire ?
Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.
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Faites partie de l’histoire
Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.
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Le chapitre suivant
Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.
Explorer cet emplacement Lake Buena Vista, Floride
Le lac Buena Vista abrite le complexe de vente au détail, de restauration et de divertissement Disney Springs. Le parc aquatique Typhoon Lagoon de Disney, le terrain de golf Lake Buena Vista de Disney et plusieurs complexes hôteliers sont situés dans l’enceinte de la ville.
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