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Guest Animal Operations Manager

Identifiant de l’offre d’emploi 10107674 Lieu Lake Buena Vista, Floride, États-Unis Entreprise Walt Disney World Resort Date de publication Dec. 17, 2024
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Résumé du poste:

About the Role & Team

As a Guest Animal Operations Manager, you will be providing strategic direction and leading the day-to-day operations of one of the Guest Animal Experience teams, leading a team of Education Managers and education Cast as well as managing a range of conservation education programs and day guest experiences. You will act as a senior leader in The Walt Disney Company, partnering effectively with peer leaders, animal care leaders, operations partners, and others to deliver experiences designed to promote wildlife and conservation awareness and action.

In this salaried, full-time role, you will report to the Guest Animal Experience Director, Disney’s Animals, Science and Environment.

What You Will Do

  • Oversee all aspects of Animals, Science and Environment guest experiences within Disney’s Animal Kingdom Lodge, Disney’s Animal Kingdom Theme Park, or Epcot.
  • Provide clear direction regarding long-term goals and more immediate considerations in a constantly evolving environment
  • Achieve and sustain a vision that inspires exceptional guest experiences and supports our mission to Lead, Care, Connect and Conserve
  • Develop and implement performance standards that focus on safety, innovation, world class experiences, and measureable outcomes
  • Manage operational expense and labor budgets
  • Serve as coach and mentor, providing developmental opportunities and feedback to all Cast Members while modeling exceptional instructional and interpretation techniques
  • In partnership with the team, develop and implement a vision for the future of Guest Animal Experiences through program design and evaluation

Required Qualifications & Skills

  • Minimum 5 years of experience leading a team
  • Demonstrated leadership ability in a dynamic, complex working environment
  • Proven partnering skills and ability to work with various departments throughout the company
  • Demonstrated strong organizational, technical and problem-solving skills
  • Outstanding instructional and communication skills
  • Passion for conservation education, storytelling techniques, and connecting guests to nature
  • Dedication to promote an inclusive work environment
  • Success with leading, managing, and completing projects
  • Open to a flexible work schedule including weekdays, weekends, evenings and holidays

Preferred Qualifications

  • Recent work experience within The Walt Disney Company
  • Experience with educational program design, implementation and evaluation in a classroom or an informal education environment
  • In depth knowledge of educational principles and instructional design models
  • Experience leading a team in a unionized environment

Education

  • Bachelor’s degree or equivalent experience work experience

Additional Information

  • Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life! This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide! Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.

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À propos de Walt Disney World Resort:

Depuis son ouverture en 1971, le Walt Disney World Resort a créé des souvenirs inoubliables pour de nombreux enfants et leurs familles. Aujourd’hui, des centaines de millions d’invités du monde entier se rendent dans cet endroit magique pour profiter de vacances Disney. En associant créativité, innovation et technologie, le centre de vacances plonge les invités dans les contes classiques de Disney et dans de nouveaux genres de divertissement en famille. S’appuyant sur une tradition riche de contes, les cast members de Walt Disney World Resort donnent vie à la magie de Disney en accordant une attention particulière aux détails et en offrant aux invités un service supérieur.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Walt Disney World - Division qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Walt Disney World Resort.

Walt Disney World - Division est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company et ses sociétés affiliées sont des employeurs qui respectent l’égalité des chances en matière d’emploi et accueillent tous les demandeurs d’emploi, y compris les personnes handicapées et les anciens combattants handicapés. Si vous avez un handicap et pensez avoir besoin d’un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d’emploi ou postuler à un poste, envoyez un e-mail à Candidate.Accommodations@Disney.com avec votre demande. Cette adresse e-mail n’est pas destinée aux demandes générales d’emploi ou à la correspondance. Nous répondrons uniquement aux demandes qui sont liées à l’accessibilité du système de candidature en ligne en raison d’un handicap.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Lake Buena Vista, Floride

Le lac Buena Vista abrite le complexe de vente au détail, de restauration et de divertissement Disney Springs. Le parc aquatique Typhoon Lagoon de Disney, le terrain de golf Lake Buena Vista de Disney et plusieurs complexes hôteliers sont situés dans l’enceinte de la ville.

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