Account Manager (for Disneyland Paris)
Résumé du poste:
About the Role & Team
In this role supporting Disneyland Paris, you will be contributing to the overall hotel, ticket and revenue sales as defined in the annual operating plan and work to deliver against annual sales targets. You will also provide account management and promotion of sales and marketing to UK travel trade including retail, repackages and pan European OTAs with promotion of ticket only when appropriate. You will develop the delivery of annual sales and marketing plans and maintain effective management of key account partnerships throughout.
This role will require some UK and overseas travel including occasional travel to London office.
What You Will Do
Achieve set objectives which support the overall strategy of Disneyland Paris in the UK
Effectively manage key accounts at all levels including negotiation of all commercial terms and ongoing tactical initiatives, identifying growth opportunities
Undertake sales visits and representation with all existing and prospective key accounts, delivering a strong productive working relationship
Ensure constant communication of all relevant items to key partners
Monitor and report sales performance by account and channel with insights into the trade partner business, the market, competitor activity etc.
Coordinate marketing through the Travel Industry Marketing team as appropriate to improve sales and promotion opportunities as well as return on investment
Scope and implement strategic sales and marketing plans with key partners
Undertake presentations and training opportunities with partners as required
Input to the planning and forecasting process for annual operating plans and revenue targets
Attend and support key travel industry trade events, workshops, Fam trips and training events to represent Disneyland Paris in the UK
Continuously develop and maintain positive relationships with internal and external partners including but not limited to, Disney Destinations International and Disneyland Paris colleagues, trade partners and relevant industry contacts
Required Qualifications & Skills
Demonstrated sales experience in UK travel industry, including travel agency, online and/or tour is crucial
Experience of building effective relationships with both internal and external partners, both domestically and internationally
Experience in working in partnership with key accounts and building trust and commitment
Understanding of the various distribution channels in the travel industry
Large matrix organisation experiences preferable
Proven experience in key account management
Highly analytical and results driven with strong commercial and negotiation skills
Ability to optimally present both virtually and face to face
Ability to challenge the status-quo and bring new ideas
Strong organisational skills
Ability to work with speed and agility, manage own time but to also work and contribute to team
Computer literate (Word, Excel, Outlook and PowerPoint); adept in use of video conferencing tools such as Zoom
Strong written and spoken English for business use, with French language skills beneficial
Additional Information
Flexibility for some UK, European or international travel may be required
Contribution to ad-hoc projects as the business requires
Flexible hours may be required to meet business needs
Driving license required
The Perks
25 days annual leave
Private medical insurance & dental care
Free Park Entry: You will have the opportunity to enter any of our parks with your family and friends for free
Disney Discounts: you are entitled to discounts on designated Disney products, resort F&B and ticketing
Excellent parental and guardian leave
Employee Resource Groups – WOMEN @ Disney, Disney DIVERSITY, Disney PRIDE, our new disability & neurodiversity focused group - ENABLED, and our Mental Health & Wellbeing Group, TRUST.
The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.
We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.
À propos de Walt Disney World Resort:
Depuis son ouverture en 1971, le Walt Disney World Resort a créé des souvenirs inoubliables pour de nombreux enfants et leurs familles. Aujourd’hui, des centaines de millions d’invités du monde entier se rendent dans cet endroit magique pour profiter de vacances Disney. En associant créativité, innovation et technologie, le centre de vacances plonge les invités dans les contes classiques de Disney et dans de nouveaux genres de divertissement en famille. S’appuyant sur une tradition riche de contes, les cast members de Walt Disney World Resort donnent vie à la magie de Disney en accordant une attention particulière aux détails et en offrant aux invités un service supérieur.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à The Walt Disney Company Limited qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Walt Disney World Resort.
The Walt Disney Company Limited est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour l’emploi sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d’origine nationale, d’orientation sexuelle, d’identité sexuelle, de handicap ou de statut d’ancien combattant protégé. Disney favorise une culture commerciale où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution rapide.
Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.
Processus de recrutement
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Où commence votre histoire ?
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Faites partie de l’histoire
Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.
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Le chapitre suivant
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Disney EMEA vise à stimuler la croissance, l’innovation et l’affinité avec la marque dans un groupe extrêmement diversifié de pays avec une équipe de plus de 6 000 employés exerçant sur 59 marchés et des bureaux dans 29 pays.
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