アシスタント ストアマネージャー, ディズニーストア(配属先店舗は採用後に決定)
工作概要:
Job Summary:
- 店舗運営管理(売上管理、在庫管理、人件費管理、人材育成、など)
Responsibilities:
- 店舗売上目標の数値管理、および売上目標達成のためのアクション実行
- ストアマネジメントメンバーおよびキャストへの適切な業務指示。および適切な指導
- 店舗運営改善のための課題点分析、改善計画立案、および改善アクションの実行
- 本社からの指示に基づく適切な商品在庫管理
- デイリー売上計画および人件費計画に基づく適切なキャスト勤務シフトの計画および管理
- ゲストサービス、ビジュアルマーチャンダイジング、およびオペレーションの質の継続的向上
- 店舗売上計画および人件費計画に合わせた新規キャスト採用計画の立案と実行
- クオリティの高いゲストサービスを実現するためのキャストへの効果的なトレーニングの実施
- キャストのパフォーマンス評価および適切なフィードバック
- 次世代リーダー人材の育成
- 適切な店内キャッシュマネジメント(売上金、釣銭金、ペティキャッシュ、金券類の管理)
- ディベロッパーとの店舗運営に関する連絡・折衝業務
- 店舗在庫棚卸し業務の実行、および在庫ロス・不正防止
- ストア内トラブルの未然防止、および発生した問題への対応
- ゲストクレーム対応、およびフォローアップ
- 地区担当マネージャー及び本社関連部署との密接なコミュニケーション
- その他、店舗運営に関する業務全般
Requirement:
- 消費財小売ビジネスにおける店長業務経験
- 10名以上の店舗マネジメント経験
- 小売ビジネスに対する強い興味とパッション
- 自ら率先して行動して部下を導くリーダーシップ
- 高いゲスト志向、および自ら適切にキャストを指導できる高いゲストサービススキル
- 論理的な思考を持ち、自らの考えを正しく効果的に伝えることができる高いコミュニケーション能力
- 困難な状況においても課題解決にチャレンジできる、前向きさと明るさ
- 多様なチームメンバーに対する効果的なフィードバックとコーチング
- 自らの言動に誠実であること
- 全国転勤が可能であること
- 日本語ネイティブレベル
- ビジネスレベルの英語力あれば尚可
關於Disney Experiences:
Disney Experiences 透過世界各地的主題公園、度假村、郵輪、獨特的度假體驗、產品等,將迪士尼故事和特許經營權的魔力帶入生活。迪士尼在旅遊業中大放異彩,在美國、歐洲和亞洲擁有六大度假勝地;一流的郵輪航線;廣受歡迎的度假擁有權計劃;以及屢獲殊榮的家庭探險導遊業務。此外,迪士尼的全球消費品業務還包括全球領先的授權業務、全球最大的兒童出版品牌、全球最大的跨平台遊戲授權商之一,以及遍佈全球和網絡的迪士尼商店。
關於 The Walt Disney Company:
Walt Disney Company 連同其子公司和聯營公司,是領先的多元化國際家庭娛樂和媒體企業,其業務主要涉及三個範疇:Disney Entertainment、ESPN 及 Disney Experiences。Disney 在 1920 年代的起步之初,只是一間卡通工作室,至今已成為娛樂界的翹楚,並昂然堅守傳承,繼續為家庭中每位成員創造世界一流的故事與體驗。Disney 的故事、人物與體驗傳遍世界每個角落,深入人心。我們在 40 多個國家/地區營運業務,僱員及演藝人員攜手協力,創造全球和當地人們都珍愛的娛樂體驗。
這個職位隸屬於 TWDC (Japan) Ltd.,其所屬的業務部門是 Disney Experiences。
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