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Operation Integration Manager
PROFITEZ DE LA MAGIE
Puisque nos employés et nos cast members sont au cœur de tout ce que nous faisons, Disney offre un forfait d’avantages compétitifs qui comprend des salaires, des prestations de santé et d’épargne, des programmes de congés, des opportunités éducatives et plus encore.
*Les avantages et l’éligibilité peuvent varier selon l’entreprise et l’emplacement.
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ASSURANCE MALADIE ET BIEN-ÊTRE
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OPTIONS DE GARDE D’ENFANTS
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CONGÉS PAYÉS
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PROGRAMMES DE RETRAITE
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AIDE AUX FRAIS DE SCOLARITÉ
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SALAIRE HEBDOMADAIRE
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« Avant d’arriver ici, je ne pensais pas qu’il était possible que ce que je faisais pour m’amuser, raconter des histoires sportives par le biais de statistiques, puisse devenir mon travail. »
Ana, Chercheur principal, ESPN
Résumé du poste:
Operations Strategy & Development:
- Serve as the primary project contact for Walt Disney Attractions Japan (WDAJ) in collaboration with Walt Disney Imagineering (WDI) and Oriental Land Company (OLC).
- Provide critical input in development of the Theory and/or Concept of Operations documents with Walt Disney Imagineering teams.
- Participate in BlueSky pre-development work for Park Operations, including the development of Back Of House Program as well as Operational Design Criteria and Scope needs.
- Identify and contribute superior Guest experiences to be incorporated in Parks design, successfully execute and sustain the strategic intent of project.
- Recognize current local needs, and apply successful comparable learnings from the segment and industry.
- Apply fully integrated business management experience, operational expertise as well as input from key partners to drive the creative development process.
- Represent Operations and oversee all aspects of design contribution and manage project acceptance process. Track outstanding issues, field logistics, project delivery, and turnover to Operations
- Participate in design reviews, provide active comment, and communicate design intent to Operations through drawing review and interpretation
- Communicate regular project status updates to Parks leadership and related partners
- Conduct after-action review to collect lessons learned for future projects and provide lessons learned from previous projects to WDI, Facilities Asset Management, and design teams
Park Operations:
- Observe and share best practices across multiple locations and suggest operational improvements utilizing critical thinking and strategic decision-making skills.
- Lead the operational rollout of key initiatives within the Tokyo Disney Resort, ensuring seamless integration and execution.
- Provide safety and auditing inputs, acting as the direct liaison between Disney safety groups and Oriental Land Company.
- Engage with the Disney community to contribute to standards development and ensure their effective execution and implementation with OLC.
- Support new initiatives, including property openings and new operational process launch following renovations, serving as a liaison for Operations teams.
- Ensure relevance of current operating strategies by maintaining effective communication with internal Disney sites and OLC.
- Provide guidance and support to internal stakeholders on project development using Disney standards and best practices.
Cultivating Leadership and Fostering Wellbeing:
- Prioritize the well-being of their direct reports by checking in on their physical and personal well-being, ensuring alignment on expectations, and providing consistent feedback throughout the year.
- Enhance the decision-making capabilities of their team and direct reports which involves raising the bar on what it means to be a leader, empowering action to lead in dynamic ways, and creating a culture of inclusion where everyone feels they belong.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in Business Administration, Hospitality Management, or related field; Master’s degree preferred.
- 5+ years of experience in operations management within the attractions or hospitality industry
- Proven track record of project management and strategic development.
- Strong strategic thinking, problem-solving, critical thinking, and strategy development skills
- Strong communication skills with the ability to collaborate effectively across diverse teams and stakeholders.
- Experience working in a global environment, preferably with exposure to Japanese business culture.
- Knowledge of Disney standards and best practices is highly desirable.
- Fluent in English and proficiency in Japanese is preferred.
- Able to work and excel in a flexible work environment including working a variety of shifts, weekends and holidays.
À propos de Disney Experiences:
Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Walt Disney Attractions Japan, Ltd. qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.
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Où commence votre histoire ?
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Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.
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Depuis plus de 70 ans, The Walt Disney Company divertit les consommateurs d’Asie-Pacifique et enrichit la vie des gens. Les consommateurs d’aujourd’hui peuvent découvrir de nouvelles expériences de la marque de nombreuses manières et sur de nombreux marchés de la région APAC.
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