Operation Integration Manager
DISFRUTE DE LA MAGIA
Debido a que nuestros empleados y miembros del elenco están en el corazón de todo lo que hacemos, Disney ofrece un paquete competitivo de recompensas totales que incluye beneficios de pago, salud y ahorros, programas de tiempo libre, oportunidades educativas y más.
*Los beneficios y la elegibilidad pueden variar según la empresa y la ubicación.
- SEGURO MÉDICO Y BIENESTAR
- OPCIONES DE CUIDADO INFANTILE
- TIEMPO LIBRE REMUNERADO
- PROGRAMAS DE JUBILACIÓN
- APOYO ECONÓMICO PARA LA EDUCACIÓN
- PAGOS SEMANALES
"No pensé que fuera posible que algo que hacía por diversión, contar historias relacionadas con el deporte a través de las estadísticas, pudiera convertirse en mi trabajo, hasta que vine aquí"
Ana, investigadora sénior, ESPN
Detalles del empleo:
Operations Strategy & Development:
- Serve as the primary project contact for Walt Disney Attractions Japan (WDAJ) in collaboration with Walt Disney Imagineering (WDI) and Oriental Land Company (OLC).
- Provide critical input in development of the Theory and/or Concept of Operations documents with Walt Disney Imagineering teams.
- Participate in BlueSky pre-development work for Park Operations, including the development of Back Of House Program as well as Operational Design Criteria and Scope needs.
- Identify and contribute superior Guest experiences to be incorporated in Parks design, successfully execute and sustain the strategic intent of project.
- Recognize current local needs, and apply successful comparable learnings from the segment and industry.
- Apply fully integrated business management experience, operational expertise as well as input from key partners to drive the creative development process.
- Represent Operations and oversee all aspects of design contribution and manage project acceptance process. Track outstanding issues, field logistics, project delivery, and turnover to Operations
- Participate in design reviews, provide active comment, and communicate design intent to Operations through drawing review and interpretation
- Communicate regular project status updates to Parks leadership and related partners
- Conduct after-action review to collect lessons learned for future projects and provide lessons learned from previous projects to WDI, Facilities Asset Management, and design teams
Park Operations:
- Observe and share best practices across multiple locations and suggest operational improvements utilizing critical thinking and strategic decision-making skills.
- Lead the operational rollout of key initiatives within the Tokyo Disney Resort, ensuring seamless integration and execution.
- Provide safety and auditing inputs, acting as the direct liaison between Disney safety groups and Oriental Land Company.
- Engage with the Disney community to contribute to standards development and ensure their effective execution and implementation with OLC.
- Support new initiatives, including property openings and new operational process launch following renovations, serving as a liaison for Operations teams.
- Ensure relevance of current operating strategies by maintaining effective communication with internal Disney sites and OLC.
- Provide guidance and support to internal stakeholders on project development using Disney standards and best practices.
Cultivating Leadership and Fostering Wellbeing:
- Prioritize the well-being of their direct reports by checking in on their physical and personal well-being, ensuring alignment on expectations, and providing consistent feedback throughout the year.
- Enhance the decision-making capabilities of their team and direct reports which involves raising the bar on what it means to be a leader, empowering action to lead in dynamic ways, and creating a culture of inclusion where everyone feels they belong.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in Business Administration, Hospitality Management, or related field; Master’s degree preferred.
- 5+ years of experience in operations management within the attractions or hospitality industry
- Proven track record of project management and strategic development.
- Strong strategic thinking, problem-solving, critical thinking, and strategy development skills
- Strong communication skills with the ability to collaborate effectively across diverse teams and stakeholders.
- Experience working in a global environment, preferably with exposure to Japanese business culture.
- Knowledge of Disney standards and best practices is highly desirable.
- Fluent in English and proficiency in Japanese is preferred.
- Able to work and excel in a flexible work environment including working a variety of shifts, weekends and holidays.
Acerca de Disney Experiences:
Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Walt Disney Attractions Japan, Ltd., que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.
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